Scylla AG gestisce una flotta di navi da crociera in costante crescita. La pianificazione dei viaggi comporta numerosi compiti amministrativi: i contratti con i tour operator partner devono essere redatti, verificati e adeguati regolarmente. Per l'organizzazione delle escursioni a terra è necessario il coordinamento con i fornitori locali, compresa la messa a disposizione tempestiva di autobus, guide turistiche e altri servizi. Inoltre occorre garantire che tutte le navi siano registrate per tempo presso le rispettive autorità portuali, in modo da assicurare un accesso senza intoppi agli ormeggi nei porti di destinazione.

Per soddisfare questi requisiti in modo efficiente abbiamo sviluppato un sistema web di gestione della flotta chiamato Cruiso. L'applicazione supporta i processi aziendali centrali:

• Pianificazione dei viaggi con tutti i dettagli rilevanti su orari di attracco ed escursioni previste.
• Registrazione delle navi presso porti, chiuse e approdi lungo il percorso. Cruiso invia automaticamente e-mail con i dati necessari e tiene traccia dello stato delle registrazioni.
• Gestione dei contratti con altri tour operator che prenotano intere navi o capacità parziali per determinati periodi. Il processo contrattuale attraversa più fasi. A disposizione ci sono modelli che vengono compilati automaticamente con i dati operativi di Cruiso. Il sistema consente inoltre calcoli di prezzo complessi, in base a occupazione, regione e stagione.
• Report completi sulla situazione attuale delle registrazioni, sulla posizione delle navi o sull'occupazione dei singoli porti.

A complemento delle funzionalità di base, nel corso degli anni sono state integrate molte funzioni aggiuntive utili, ad esempio una valutazione continua dell'occupazione per i singoli viaggi, un sistema flessibile di stato del viaggio o migliori possibilità di gestione dei dati anagrafici, ad es. per l'allestimento delle navi.