Scylla AG exploite une flotte de navires de croisière en constante croissance. La planification des voyages entraîne de nombreuses tâches administratives : les contrats avec les voyagistes partenaires doivent être établis, vérifiés et régulièrement adaptés. L'organisation des excursions à terre nécessite une coordination avec les prestataires locaux, y compris la mise à disposition en temps voulu de bus, de guides et d'autres services. Il faut en outre garantir que tous les navires soient enregistrés à temps auprès des autorités portuaires concernées, afin d'assurer un accès sans accroc aux postes d'amarrage dans les ports de destination.

Pour répondre efficacement à ces exigences, nous avons développé un système de gestion de flotte basé sur le web, appelé Cruiso. L'application prend en charge les processus centraux :

• Planification des voyages avec tous les détails pertinents sur les heures d'accostage et les excursions prévues.
• Enregistrement des navires auprès des ports, des écluses et des débarcadères le long de l'itinéraire. Cruiso envoie automatiquement des e-mails contenant les données nécessaires et suit l'état des enregistrements.
• Traitement des contrats avec d'autres voyagistes qui réservent des navires entiers ou des capacités partielles pour des périodes déterminées. Le processus contractuel comporte plusieurs phases. Des modèles sont disponibles et sont remplis automatiquement avec les données d'exploitation de Cruiso. Le système permet en outre des calculs de prix complexes – selon le taux d'occupation, la région et la saison.
• Analyses détaillées sur la situation actuelle des enregistrements, la position des navires ou le taux d'occupation de chacun des ports.

En complément des fonctionnalités de base, de nombreuses fonctions supplémentaires utiles ont été intégrées au fil des ans – comme une analyse continue de l'occupation pour chaque voyage, un système flexible de statuts de voyage ou de meilleures possibilités de gestion des données de base, par exemple pour l'équipement des navires.